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Recuperar conversaciones de WhatsApp

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Quienes a menudo utilizamos WhatsApp para mantenernos comunicados con nuestros familiares y amigos sabemos que con el tiempo los chats se van acumulando y haciendo cada vez más largos, y así podemos encontrar conversaciones realmente antiguas con nuestros contactos.


Y muchas veces podemos llegar a eliminar mensajes de dichas conversaciones de WhatsApp, ya sea porque queremos borrar chats antiguos, o bien incluso nos puede suceder que por error terminemos borrando alguna conversación que luego queremos recuperar.


recuperar conversaciones de WhatsApp


Antes de comenzar a explicar cuál es el procedimiento adecuado para recuperar conversaciones de WhatsApp en un teléfono Android o en un iPhone, debemos tener en cuenta que la aplicación WhatsApp por defecto realiza de forma automática una copia de seguridad de todas nuestras conversaciones, y luego almacena dicha copia de seguridad en la tarjeta externa SD de nuestro dispositivo. Por lo general, esta copia de seguridad automática la lleva a cabo entre las 2 y las 4 de la madrugada todos los días.

¿Por qué WhatsApp realiza esa copia de seguridad? Pues la respuesta es muy sencilla, ya que el motivo se centra en que si nos encontramos frente a la necesidad de reestablecer los valores de fábrica de nuestro teléfono celular o bien debemos instalar nuevamente WhatsApp por algún problema que presenta la aplicación, siempre podemos recurrir a la copia de seguridad de WhatsApp para recuperar las conversaciones.

Precisamente, gracias a estas copias de seguridad que realiza la aplicación de nuestros chats, es posible que podamos recuperar conversaciones eliminadas de WhatsApp, lo cual se realiza con una serie de pasos realmente sencillos, que te explicaremos en este artículo.


recuperar conversaciones de WhatsApp


¿Es posible recuperar conversaciones de WhatsApp?

Ante la inquietud de si es posible recuperar conversaciones de WhatsApp que por distintos motivos hayan podido ser eliminadas, la respuesta a este interrogante es que depende de diferentes factores.


Lo primero que debemos aclarar aquí es que cuando instalamos WhatsApp en nuestro teléfono móvil, uno de los pasos que tenemos que cumplimentar es darle a la aplicación la autorización para que de forma automática se cree una carpeta llamada WhatsApp, en la cual se almacenarán diferentes archivos relacionados a la aplicación.

Para encontrar la carpeta WhatsApp en nuestro smartphone, utilizamos el explorador de archivos que siempre usamos, y navegamos en las carpetas que se encuentran en la tarjeta SD del dispositivo, donde debemos buscar la carpeta denominada “WhatsApp”.


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Cuando abrimos dicha carpeta encontraremos que dentro de la misma existen tres subcarpetas denominadas “Backups”, “Databases” y “Media”. De todas ellas la que nos interesará para poder recuperar conversaciones de WhatsApp será la llamada “Databases”, ya que dentro de ella se almacenan las copias de seguridad automática que realizó la aplicación durante los últimos siete días.


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Por ello debemos tener en cuenta que sólo podremos recuperar conversaciones de WhatsApp viejas, siempre dependiendo del momento en que las misma fueron eliminadas, ya que esto determinará si dicha conversación aún existe dentro de alguna de las copias de seguridad que WhatsApp realizó dentro de los recientes siete días.

¿Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp?

Una vez que sepamos el funcionamiento de WhatsApp en relación a las copias de seguridad que realiza la aplicación de forma automática, almacenando dichos datos en la tarjeta SD de nuestro teléfono móvil, ya podemos comenzar a realizar la recuperación de conversaciones en WhatsApp que hayan sido eliminadas.


Para realizar este procedimiento en un dispositivo Android, debemos llevar a cabo los siguientes pasos.

Paso 1

Lo primero que debemos hacer es una copia del último backup automático realizado por WhatsApp, para lo cual debemos buscar la carpeta “WhatsApp” en la tarjeta SD de nuestro teléfono móvil Android y allí dirigirnos a la carpeta “Databases”.


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Paso 2

Una vez allí buscamos la última copia de seguridad, teniendo en cuenta para ello la fecha que figura en cada uno de los archivos, y cuando la encontramos pulsamos sobre ella manteniéndola pulsada. Cabe destacar que el archivo que debemos copiar llevará por nombre “msgstore.db.crypt12”.

Paso 3

Se desplegarán una serie de funciones, y pulsamos en la que nos permite copiar el archivo.

Paso 4

Luego de haberlo copiado, volvemos a pegarlo en la misma carpeta.
Paso 5

Ahora lo que haremos será mantener pulsado sobre el archivo que hemos copiado, y en el menú desplegable, al cual accedemos pulsando sobre los tres puntos que se hallan ubicados en el ángulo inferior derecho de la pantalla, pulsamos sobre el ítem “Rebautizar”.


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Paso 6

Se desplegará un cuadro en el cual podremos cambiarle el nombre al archivo, para lo cual se recomienda sin borrar nada, luego de la palabra “msgstore” agregar la palabra “hoy” (sin comillas). Al finalizar pulsamos en el botón “Aceptar”.


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Paso 7

Lo siguiente será seleccionar cualquier copia de seguridad que deseemos, y pulsamos en ella 898 y en este caso lo que debemos hacer es borrar todos los números, con el fin de que el archivo quede con el nombre “msgstore.db.crypt12”. Con ello haremos que la copia recién hecha aparezca en la carpeta de Databases de WhatsApp como si fuera la última copia de seguridad que realizó la aplicación.

Paso 10

A continuación desinstalamos WhatsApp desde “Ajustes” del teléfono en el apartado “Aplicaciones”.

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Paso 11

Luego de ello volvemos a instalar WhatsApp desde el Play Store de Google, siguiendo los pasos que realizamos la primera vez que instalamos la aplicación en nuestro teléfono celular.

Paso 12

Una vez que ejecutemos la aplicación y verifiquemos nuestro número de teléfono, WhatsApp nos preguntará si deseamos utilizar la última copia de seguridad para recuperar los chats, con lo cual tomará como backup el archivo que antes hemos copiado. Aquí debemos pulsar en el botón “Restaurar”.

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De forma automática WhatsApp tomará dicha copia de seguridad y podremos así recuperar las conversaciones de WhatsApp que hayan podido ser borradas.
Para recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone el procedimiento es muy similar.

Debemos seguir los siguientes pasos.

Paso 1

En nuestro iPhone abrimos la aplicación WhatsApp y nos dirigimos a “Ajustes”, y allí pulsamos en el apartado “Ajustes de Chat”, luego en el ítem “Copia de Chats”, y por último en la opción “Copia Automática”.

Paso 2

Luego de ello desinstalamos WhatsApp en nuestro iPhone y volvemos a instalar la aplicación.

Paso 3

Ejecutamos WhatsApp como la primera vez que lo hicimos y debemos aceptar la opción de restaurar la última copia de seguridad almacenada.

Otras formas de recuperar conversaciones de WhatsApp

Los métodos antes mencionados funcionan sin inconvenientes siempre que la tarjeta SD de nuestro dispositivo no presente inconvenientes, pero como bien sabemos puede sucedernos que la tarjeta de memoria SD se dañe, y con ello estaríamos perdiendo las copias de seguridad que realiza WhatsApp de forma automática en el almacenamiento externo de nuestro teléfono.

Por ello se recomienda utilizar servicios en la Nube para poder almacenar backups de nuestras conversaciones en WhatsApp, ya que esto no sólo nos permite recuperar dichas conversaciones, sino que además nos ofrece la seguridad de poder restaurar los chats incluso si la tarjeta SD de nuestro teléfono está dañada.

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En el caso de Android podemos utilizar nuestra cuenta de Google Drive, mientras que si disponemos de un iPhone podemos usar para almacenar copias de seguridad de WhatsApp el servicio que nos ofrece iCloud.

En ambos casos, para que las copias de seguridad se almacenen en nuestra cuenta en la Nube, debemos indicarle a la aplicación que deseamos que se lleve a cabo dicho proceso, para lo cual debemos hacer lo siguiente.

Paso 1

Abrimos WhatsApp y nos dirigimos a “Ajustes”, para luego pulsar sobre el apartado “Chats”.

Paso 2

A continuación pulsamos en el ítem “Copia de seguridad”.

Paso 3

En la pantalla siguiente podemos establecer que se realice una copia de seguridad en Google Drive o iCloud, y determinar también cada cuánto tiempo deseamos que se lleve a cabo dicha copia de seguridad.

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Cabe destacar que luego podemos utilizar estos backups en la Nube para restaurar conversaciones de WhatsApp que hayan sido eliminadas, de la misma forma que lo haríamos con la copia de seguridad que la aplicación almacena en la tarjeta SD de nuestro teléfono.

Ahora bien, puede que nos encontremos en una situación en la cual nos es necesario recuperar conversaciones de WhatsApp que hayan sido eliminadas hace más de siete días, con lo cual el procedimiento antes detallado, tanto para dispositivos Android como para iPhone, no nos servirá de nada.

Pues bien, cuando tenemos que recuperar conversaciones de WhatsApp borradas hace más de una semana, podemos recurrir a utilizar aplicaciones que han sido desarrolladas precisamente para poder recuperar este tipo de datos.

En el caso de los dispositivos Android, si bien existen una enorme cantidad de alternativas, una de las mejores opciones es la aplicación llamada Recover Android Data, que podemos descargar gratis desde el Play Store de Google, en este enlace.

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En líneas generales, lo que podemos hacer con esta aplicación es recuperar una gran cantidad de datos borrados de nuestro teléfono móvil, incluyendo mensajes, contactos, anotaciones, historial de chat, calendario, historial de llamadas y demás.

Si somos usuarios de un iPhone, lo más recomendable para poder recuperar conversaciones de WhatsApp que han sido borradas hace más de una semana, es utilizar la aplicación iOS Data Recovery, que podemos encontrar en este enlace.

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Con esta aplicación podemos recuperar una gran variedad de datos eliminados en nuestro iPhone, incluyendo no sólo conversaciones de WhatsApp, sino también mensajes de texto, contactos, historial de llamadas, notas, fotos, videos, calendarios, marcadores, recordatorios, y demás.

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