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VoIP: El futuro de las comunicaciones III

La tecnología VoIP ya ha sido adoptada desde hace algunos años, resultando una de las maneras más económicas y eficaces para reemplazar a la telefonía convencional.

Voz sobre IP - VoIP

VoIP: El futuro de las comunicaciones III

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A pesar de las grandes ventajas que posee la implementación de la comunicación por intermedio de la tecnología de Voz sobre IP, tanto para el usuario común, los sectores empresariales y los proveedores de servicios, esta nueva modalidad aún no ha conseguido lograr la masificación que se espera.

En gran cantidad de países del primer mundo, la tecnología VoIP ya ha sido adoptada desde hace algunos años, resultando una de las maneras más económicas y eficaces para reemplazar a la telefonía convencional.

Sin embargo, en un gran porcentaje de países, por el momento la VoIP no ha podido lograr alcanzar su potencial pleno para instaurarse definitivamente en la vida cotidiana de los consumidores.

Este hecho se debe a una serie de motivos que ponen obstáculo al crecimiento y difusión de esta fabulosa tecnología pensada para mejorar la comunicación y reducir sus costos.

Causas que detienen el avance de la VoIP

Muy a pesar de tratarse de una tecnología que reporta importantes beneficios para diferentes sectores, en ciertos mercados mundiales la VoIP aún debe enfrentarse a una serie de obstáculos que impiden el crecimiento y avance de dicha plataforma.

Uno de los primeros inconvenientes a los cuales debe enfrentarse la VoIP está relacionado con los problemas de QoS y fiabilidad de la plataforma.

En lo referente a los servicios que ofrecen la transmisión a alta velocidad de paquetes digitales de voz, datos y video, cada uno de ellos requieren diferentes estándares. Cuando estos servicios son agrupados en una misma estructura, es indispensable que respeten las exigencias en cuanto a calidad de servicio, es decir QoS.

Este factor es difícil de conseguir en países del tercer mundo, donde habitualmente sus habitantes están acostumbrados a cortes repentinos del servicio de Internet, e incluso de la red eléctrica.

Por otra parte, la seguridad representa también un factor por los cuales se crea desconfianza en torno a esta tecnología, ya que VoIP sólo puede ofrecer cierta información limitada en lo que se refiere al emisor de la comunicación.

Otro de los motivos habituales que generan un obstáculo en el avance de la tecnología VoIP en países en desarrollo reside en la importante resistencia que los operadores establecidos imponen sobre la llegada de esta tecnología a dichos territorios.

Por lo general, muchas compañías operadoras consideran que la tecnología VoIP representa una gran amenaza para sus ingresos relacionados con la RTPC.

Cabe destacar que además los operadores se niegan a prestar servicios relacionados a la tecnología VoIP, aduciendo que no poseen un marco legal definido al respecto.

Es decir que justifican su negativa sosteniendo que para ofrecer servicios de VoIP se requieren importantes inversiones para el montado de redes de banda ancha, y que no existe aún una reglamentación que les garantice la rentabilidad de dichas inversiones.

En contrapartida, algunos operadores que han comenzado a brindar el servicio de comunicación de tecnología VoIP en países en desarrollo, tienden al monopolio del mercado, colocando diversos obstáculos para el ingreso de nuevas compañías proveedoras. Incluso, este hecho da lugar al surgimiento de operadores que ofrecen servicios VoIP de manera ilegal.

Para saber que nos depara el futuro en cuanto a la tecnología VoIP, te invitamos a leer la última parte de este informe especial.

Por Graciela Marker para Informática-Hoy.

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