Trucos y Consejos para usar la computadora

Error al abrir el Outlook 2010

Comentarios (7)

Si utilizas el Outlook de Office 2010 y te aparece un error al cargar la pantalla de inicio cuando intentas abrirlo, en este artículo creo que tenemos la solución a ese error que te atormenta.

Identificación del problema

Este error deriva de un problema con el panel de navegación de Outlook, simplemente falla el arranque y las causas están íntimamente relacionadas a cierres imprevistos del sistema operativo. No es sólo por eso, seguramente, pero puede suceder cuando la computadora es apagada de forma inadecuada.

Como resolver el problema?

Hay algunos trucos que se pueden intentar hacer, dependiendo del problema que originó este error.

Aquí te presentamos información obtenida de los foros de Microsoft Outlook 2010.

1. Vamos a abrir al campo Ejecutar (en Inicio) o usar la combinación de teclas Windows + R. Una vez en ese campo hay que escribir el comando outlook.exe /resetnavpane. El Outlook será abierto y sólo necesitarás configurar algunos ítems del inicio, ya que lo que hicimos fue un Reset a los parámetros de arranque de Outlook.
Si todavía no se resuelve tu problema, pasa para el segundo paso.

2. Office trae una herramienta de reparación y Outlook usa esa herramienta. Busca el CD de Office 2010 y encuentra ahí dentro el ejecutable Scanpst.exe. Esta aplicación va a chequear la carpeta de mensajes recibidos del archivo .pst de tu Outlook.

Muy probablemente esto resolverá el problema de tu Outlook, principalmente con el primer paso, sin embargo podrás ver este artículo de Microsoft (http://support.microsoft.com/kb/272227), donde se detalla el problema y su solución.

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Comentarios de los usuarios

Nombre: Arturo - 14/12/2011 17:35:54

Tengo 4 archivos PST, en los 4 ejecuté SCANPST.EXE, según tenían problemas los archivos, los respaldó, corrigió y después ejecuté la opción: outlook.exe /resetnavpane y nada más nada, sigue haciendo lo mismo. ¿Alguna otra opción de favor? Gracias

Nombre: sergio - 23/09/2011 13:00:35

instale el outlook 2010 mal seleccione que abriera con exchange y nunca lo he podido abrir gracias por su ayuda.

Nombre: Magda - 11/08/2011 01:33:13

Instalé Office 2010 en enero y no me ha dado problemas hasta ahora. Cuando abro la aplicación, se queda la pantalla en blanco "colgada" y me dice que el programa no responde. He intentado abrir a prueba de errores y tampoco funciona. También he ejecutado resetnavpane y tampoco funciona. No soy capaz de encontrar el archivo scanpst.exe en el DVD de Office. Ya no se que hacer. Incluso he desinstalado el Office completo y lo he vuelto a instalar. Me podeis ayudar?

Nombre: sergio | sister7@ono.com - 21/06/2011 03:27:59

Muy buenas: Tenia O2007 e instalé el 2010 (gran cagada...) desde entonces: 1- no puedo volver a instalar el O2007. 2-el Outlook 2010 cada vez que quiero abrirlo se inicia el instalador como si intentara configurar el perfil. Perfil que ya tiene configurado desde el panel de control/correo. Tengo XP SP3 Ya no sé que hacer, esto de la informática es un poco desesperante, si no estas a la última te pierdes en el camino en cosa de dos años, y si estas a la última, pierdes dos años para que estos programas funcionen correctamente. he probado los pasos que teneis expuestos... y nada. ¿Qué pensais vosotros? gracias.

Nombre: juan carlos mares | j.c.mares@hotmail.com - 29/05/2011 15:21:51

ami me paso lo mismo que a oscar al estar configurando por error seleccione que se abriera con cuenta de exchange que puedo hacer

Nombre: Luis Chantres - 10/02/2011 17:10:44

Excelente solución, me funcionó de maravilla. Gracias

Nombre: oscar | oscar_cavazos@hotmail.com - 19/11/2010 00:23:57

Tengo un problema con outlook 2010 al estar configurandolo por error seleccione que se abriera con una cuenta de exchange y ya no puedo configurarlo normal y ya lo desinstale y lo instale de nuevo y no funciono que puedo hacer