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Un 12% de los usuarios clickearon porque estaban interesados en el anuncio del spam. Un 6% dijo que "querían ver que sucedía" cuando respondieran al mensaje.
Spam
Alarmantes cifras sobre el Spam
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El spam se está transformando en algo monstruoso. Entre un 85 a un 98% de todo el tráfico de e-mail en el mundo es spam. Son mensajes no deseados con todo el tipo de contenido, desde mensajes pidiendo una actualización de datos en el banco, informando sobre la cancelación de la cuenta de PayPal, anuncios de Viagra a precios irrisorios, fotos de celebridades e incluso pedidos de ayuda para cobrar una herencia millonaria.
Por qué todo esto?
Se puede llegar a la conclusión que el spam sólo existe porque algunas veces funciona y que las personas realmente hacen click con frecuencia en los mensajes enviados por los spammers.
El MMAWG (Messaging Anti-Abuse Working Group - algo como Grupo de Trabajo Anti-Abuso de Mensajería), recientemente realizó una investigación extensa para descubrir por qué el spam continúa siendo el problema que es. Durante la investigación se indagó a los usuarios sobre todo lo relativo al e-mail y sobre temas de seguridad de los e-mail, pero el objetivo principal era saber el porqué las personas hacen click en los mensajes de spam.
La terrible verdad: un 12% de los usuarios dicen que ellos clickearon porque estaban interesados en el servicio o producto que era anunciado. Otros, un 6%, dijeron que ellos "quisieron ver lo que sucedía" cuando respondieran al mensaje.
Sin embargo, las respuestas intencionales son el gran problema, con 1 de cada 5 usuarios admitiendo que respondieron voluntariamente a un mensaje de spam. Es imposible saber si es el Viagra medicinal o las fotografías gratuitas que están llevando a que los curiosos hagan click, pero el resultado está claro: las personas no se están dando cuenta de que esto todo es un fraude y genera serios problemas.
La investigación del MAAWG descubrió algunos otros hechos interesantes sobre el spam y seguridad. Algunos destacados:
- Un 21% de los usuarios no toman ninguna acción para impedir que los spams lleguen a su buzón de entrada;
- Un 14% de los usuarios creen que ellos nunca serán infectados por un virus malicioso;
- Aproximadamente un 25% de los usuarios no actualizan el software anti-virus;
- Pocos usuarios hacen click en la opción "marcar como spam" en sus clientes de e-mail; la mayoría sólo borra los mensajes de spam, lo que no ayuda a los procesos de filtros de spam.
Por Alberto Sussarelli para Informática-Hoy
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