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El sistema ERP nos permite alcanzar reales beneficios en cuanto a producción y costos de inversión.
Software ERP - Enterprise Resource Planning
Software para complementar sistemas ERP III
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Ya hemos visto la importancia que posee el sistema ERP dentro del desenvolvimiento de una compañía, ya que esta herramienta nos permite alcanzar reales beneficios en cuanto a producción y costos de inversión.
No obstante, también hemos mencionado que las soluciones ERP requieren de elementos adicionales, puntualmente aplicaciones que se encarguen de administrar y gestionar información referente a determinadas áreas de la empresa.
Tal es el caso de las herramientas CRM, las cuales acercan una solución eficaz al manejo de la información sobre los perfiles de nuestros clientes, permitiéndonos establecer una estrategia comercial de ventas acorde a los requerimientos de los consumidores.
De esta manera se logra mejorar la oferta, ya que se plantea en base a la demanda de los clientes, con lo que es posible reducir los costos, aumentar las ventas y las ganancias y lograr una verdadera competitividad en el mercado actual.
Sin embargo, aún existen una serie de aplicaciones adicionales que deben ser integradas al sistema ERP con el fin de lograr una completa administración eficaz de todas las áreas de la organización, para alcanzar así una optimización de las operaciones productivas y comerciales, y lograr mejorar los procesos de negocio.
A continuación te acercamos algunos detalles acerca de la función y la importancia que poseen el resto de aplicaciones que complementan el sistema ERP.
Gestión de los Recursos Humanos
Uno de los puntos claves para mejorar las operaciones comerciales recae, sin lugar a dudas, en el capital humano que posee nuestra compañía, ya que en definitiva se trata de los actores fundamentales en toda la cadena de producción, distribución y ventas.
Para lograr una gestión precisa de este aspecto, en la actualidad la mayopría de las empresas utilizan la solución denominada HCM, siglas de su nombre en inglés Human Capital Management, que en español significa Gestión del Capital Humano.
En realidad, este tipo de herramienta suele ser más conocida por el nombre de HRM, siglas de su nombre en inglés Human Resource Management, es decir Gestión de los Recursos Humanos.
HRM es una herramienta que permite automatizar la gestión del área de Recursos Humanos de una organización, mediante la recopilación de la información referente a este sector determinado de la empresa.
Con la solución HRM es posible administarr de manera eficaz la relación de nuestros empleados con nuestra empresa, ya que nos ofrece la posibilidad de mantener un control mayor y preciso de los mismos, como así también de su rendimiento, e incluso datos referentes al tipo de plan laboral, incentivos y demás.
Mediante el HRM podemos obtener información valiosa de los actores de una empresa, ya sea de manera individual, como así también colectiva, con el fin de poder lograr alcanzar los objetivos del negocio.
Básicamente, el HRM es una herramienta que nos permite llevar una gestión de todo lo referente a nuestros empleados, desde la contratación de personal, pasando por el desarrollo de sus capacidades, utilidad dentro de la empresa, rendimiento, e incluso el manejo de sueldos.
Para lograrlo, las soluciones HRM incluyen cuatro áreas de funcionamiento específicas: la gestión organizacional, la administración del personal, la gestión de mano de obra, y la gestión industrial.
Cabe destacar que básicamente el sistema HRM se centra en un conjunto de actividades que permiten a los trabajadores y a la organización plantear un acuerdo concreto sobre los objetivos a alcanzar y la naturaleza de su relación de trabajo, y por otra parte permite confirmar que dicho acuerdo sea cumplido por las partes.
Es por ello, que la implementación de herramientas HRM permite optimizar las relaciones que lleva la empresa con sus empleados, y viceversa, lo que sumado a la función del sistema ERP, ofrece la posibilidad de mejorar notablemente las operaciones que tienen lugar dentro de la compañía.
Para encontrar más información acerca de las aplicaciones que complementan la labor del sistema ERR, te invitamos a leer la cuarta parte de este informe especial.
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Por Graciela Marker para Informática-Hoy.
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