Software ERP - Enterprise Resource Planning

La complejidad de implementar un Sistema ERP

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Los sistemas ERP son extraordinarios y para grandes organizaciones pueden ser extremadamente complejos.

Implementar un sistema ERP exige cambios significativos en el personal y en las prácticas de trabajo. Es aconsejable consultar con especialistas al momento de comenzar la implementación de un sistema ERP.

Una de las características más importantes que se deben tener en cuenta en una organización al implementar un sistema ERP, es la aprobación popular del proyecto ya que implica una gran cantidad de cambios y estos impactan sobre casi todos los individuos y sectores de la organización. Por esa razón es importante tener la certeza de que todos los involucrados, estén de acuerdo en aceptar el proyecto para poder utilizar el nuevo sistema ERP con éxito.

Existen tres tipos de servicios profesionales al implementar un sistema ERP, estos son consulta, personalización y soporte.

Servicios de Consulta

Generalmente los servicios de consulta son responsables de la fase inicial de la implementación ERP. Este servicio ayuda a la organización a involucrarse con su nuevo sistema, con el producto en formación, flujo de trabajo, mejora de la utilización del ERP en la organización específica, etc

Servicios Personalización

El servicio de personalización amplía el uso del nuevo sistema ERP o modifica su utilización, creando interfaces personalizadas o la aplicación de códigos personalizados. Aunque los sistemas ERP son realizados por diversos núcleos de rutinas, existen algunas necesidades que necesitan ser desarrolladas o personalizadas para ciertas organizaciones.

Soporte

Los servicios de apoyo incluyen el soporte y mantenimiento del sistema ERP.

Por Lorena Ponce para Informática-Hoy

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