Seguridad informatica

Cómo recuperar nuestra cuenta robada?

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Si has sido víctima del robo de contraseñas, y por ende te han hurtado tus cuentas y perfiles en Internet, no debes desesperar, ya que es posible recuperar todo lo que es tuyo a través de una serie de sencillos pasos.

Cuando hayamos detectado que un ciberdelincuente nos ha robado nuestras contraseñas, a través de los pasos que se describen en el informe especial titulado "Me han robado la contraseña!", es el momento oportuno para recuperar nuestras cuentas y perfiles.

Lo primero que debemos saber es que la mayoría de los servicios web poseen sus propias páginas de ayuda al usuario, a través de las cuales es posible recuperar el acceso a nuestras cuentas.

Como recuperar nuestra cuenta robada?

Algunos de estos servicios son los siguientes:

Ayuda de cuentas de Google (para todos los servicios que brinda la empresa, incluido Gmail y YouTube): https://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1&hl=es&contact_type=ara&ctx=ara

Ayuda y soporte de Windows Live (para todos los servicios de la compañía, incluido Hotmail y Messenger):
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs&scrx=1

Centro de Ayuda de Yahoo! (incluye Flickr):
https://edit.yahoo.com/forgotroot/

Formulario de ayuda de Twitter:
http://twitter.com/help/escalate

Formulario de ayuda de Facebook:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=account_hacked_or_phished

Formulario de ayuda de Fotolog:
http://account.fotolog.com/help

Atención al cliente de eBay:
http://pages.ebay.es/help/contact_inline/index.html

Atención al cliente de PayPal:
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general

Una vez recuperada nuestra cuenta, es fundamental que protejamos la seguridad de la misma de forma constante, por ello lo primero que debemos hacer es cambiar nuestras contraseñas por otras más seguras.

También es conveniente mantener las cuentas y los perfiles actualizados, modificando cada cierto tiempo las preguntas de seguridad.

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