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Como reconocer los e-mails falsos

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Usted ya debe haber recibido un e-mail, cuyo remitente es una entidad del gobierno, una empresa de servicios reconocida o una institución financiera, afirmando que existe un problema en su cuenta, seguido de un link para que usted pueda verificar el extracto de los débitos o un formulario para que usted actualice sus datos de registro.

E-mails como ese caracterizan una de los principales fraudes que circulan por Internet actualmente. Son los scams o phising scams. Al hacer click en el link indicado, el usuario está automáticamente ejecutando un programa que es instalado en el ordenador con un único objetivo: capturar toda la informacion ingresada por el teclado o por los clicks del mouse. En el caso de los mensajes que ya traen un formulario, los datos allí completados son enviados directamente hacia el autor del e-mail fraudulento. Con sus datos personales en mano, los defraudadores podrán realizar los más variados tipos de ataques, resultando muchas veces en perjuicio financiero para las víctimas.

Entre los fraudes más comunes, están:

- Tarjetas virtuales y mensajes: usted recibió una tarjeta virtual misteriosa, sin ningun remitente o sólo "de un amigo", y necesita hacer click en el link o hacer el download de un programa para visualizarlo.

- Notificaciones financieras: los e-mails acusan irregularidades financieras o de crédito, avisos de débitos y cobros, transacciones de comercio electrónico, necesidad de actualización catastral, entre otros. Los mensajes llevan al download de un programa o a completar un formulario.

- Avisos y noticias: un amigo diciendo que usted fue traicionado, una declaración amorosa, una noticia "caliente", etc. Normalmente esos mensajes tienen links a fotos.

- Download de programas: tienen links de download de actualizaciones de programas, como antivírus, herramientas de seguridad, envío de mensajes, etc. Existe hasta un mensaje que ofrece el download de un programa antifraude.

- Premios, promociones y campañas: usted fue sorteado, usted está concursando, usted fue seleccionado para nuestro programa o ayude a esta campaña son algunos ejemplos de esos mensajes.


Es por todo eso que, en lo que concierne a los mensajes de e-mail, mucha cautela y precaución nunca es demasiada. Tenga en cuenta abajo algunas pistas para su seguridad:

- Sea escéptico en cuanto a lo que usted recibe. Desconfíe siempre de cualquier mensaje no solicitado, de origen desconocido o diciendo ser de alguna institución o empresa a la cual usted nunca le suministró su dirección de e-mail.

- Analice la presentación del mensaje. Muchos de esos e-mails fraudulentos traen gramática pobre, errores ortograficos y tratamiento impersonal (sin mencionar su nombre directamente). Pero no se engañe: algunos fraudes tienen una apariencia perfecta y mensajes coherentes y bien escritos.

- Grandes empresas de softwares no envían e-mails para que se haga un download de programas de correcciones o actualizaciones.

- Servicios de tarjetas virtuales no solicitan ningún tipo de programa para que sean visualizadas.

- Al recibir un e-mail de una entidad del gobierno o de una empresa prestadora de servicios, visite la Web de la misma para verificar su política de envío de mensajes. Normalmente, las instituciones que son blancos de fraudes tienen mensajes de alerta en sus webs.

- Al hacer download de algún programa, verifique antes el lugar de donde será descargado y, cuando el download sea solicitado, nunca utiliza la opción ABRIR.

- Cuidado al abrir adjuntos de e-mails, principalmente de archivos con extensiones: .exe, .scr y .zip.

La prevención es el mejor camino para su seguridad!

Usted también puede ayudar a combatir ese mal. Denuncie las tentativas de fraudes por e-mail, ayudando a las autoridades en esto. La Policía Federal de cada pais tiene una dependencia para denuncias de crímenes en Internet.







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