Marketing por e-mail
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5 consejos para mejorar el resultado del marketing por e-mail
Optimice el nombre del remitente y asunto del mensaje. Generalmente, el nombre del remitente es lo que determina si el e-mail marketing será borrado. El asunto es lo que motiva las personas a que abran el e-mail. Existen herramientas de marketing por e-mail que contemplan recursos para la visualización de cómo el nombre del remitente y el asunto serán mostrados en distintos proveedores y programas de e-mail.
La presentación del mensaje puede verse desmejorado en distintos proveedores, por lo tanto, evite el uso de CSS, Java Script y formularios. Trabaje el formato del mensaje en un área máxima de 450 píxeles de ancho y utilice la menor altura posible para evitar la barra de desplazamiento.
Simplifique el mensaje.
Los profesionales tienden a enviar mensajes sobrecargados de ofertas, provocando el rechazo de los destinatarios. Simplifique el contenido. Concéntrese en el mensaje principal, que él llevará al destinatario al objetivo de la acción.
El encabezado del mensaje es visto primero, utilícelo para la identificación de la empresa y para transmitir el objetivo de la acción. Si el mensaje es claro y objetivo, será transmitido no sólo para los que suelen leer, sino también para los destinatarios que los miran rápidamente.
No utilice solamente imágenes. Debe haber un equilibrio entre textos e imágenes.
Tenga en cuenta como el destinatario mira los e-mails
Los clientes no interaccionan con el marketing por e-mail de la misma forma que lo hacen con el marketing impreso o con sitios web.
Diagrame el mensaje de forma que la información sea coherente con la acción.
Las imágenes pueden ser bloqueadas por muchos programas de e-mail. Para que el mensaje principal no se pierda, incluya siempre un texto alternativo en las imágenes (Alt Tags). No olvide que algunos lectores de e-mail no aceptan Html, por lo tanto, incluya siempre la versión texto (plain text).
Preocúpese de la entrega.
Recuerde que antes de ser entregado a la casilla de los destinatarios, el mensaje es sometido a rigurosos filtros anti-spam. Existen diversos filtros y, entre ellos, hay un filtro por palabras, que puntua el e-mail marketing de acuerdo a las palabras encontradas en el texto, pudiendo clasificarlo como spam. Elija herramientas de marketing por e-mail que contemplen la prueba de spam. Así, antes del envío, será posible hacer los cambios de texto necesarios, mejorar la puntuación del e-mail marketing y evitar que sea bloqueado por spam.
Respete al destinatario.
En el proceso del opt-in (permiso de recepcion de mensajes electrónicos), ofrezca siempre opciones por asunto y frecuencia de recepcion de mensajes.
Nunca olvide del double opt-in: envío de mensaje para confirmar y activar la opción de recepcion. Deje en claro su política de privacidad.
Recuerde que el destinatario le concedió el permiso para comunicarse con él a través del e-mail. No abuse de ese privilegio!
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