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Microsoft desea llegar bastante lejos con Bing, abasteciendo directamente al usuario con la información deseada, incluso antes de que el internauta formule completamente su búsqueda.
Internet Buscadores
Bing, el buscador que toma decisiones
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Para Microsoft, el éxito de su nuevo buscador es esencial. Presente en este dominio después de tanto tiempo -el mismo que Google-, sucesivamente con MSN Search, Windows Live Search y luego Live Search, el gigante del software jamás llegó a satisfacer a una cantidad inmensa de internautas. En ningún momento consiguió sobrepasar el tercer sitio, y fue ampliamente dominado por Google y por Yahoo! (el 5,5 % de los internautas en el nivel mundial).
Pero Microsoft insiste. El último 1 de junio lanzó su buscador con todo lo nuevo en materia de búsquedas, y ha reemplazado por completo a sus buscadores anteriores. Conocido antes bajo el nombre de código Kumo, el nuevo buscador, Bing, introduce algunas novedades y consiguió seducir a bastantes internautas en el transcurso de sus primeras semanas de existencia.
Pero el verdadero éxito todavía está lejos. En Estados Unidos, dónde se encuentra disponible en su versión final, alcanzó cerca del 10 % de cuotas del mercado, pero aún con este puntaje sigue manteniéndose por detrás de Yahoo! En Francia, dónde está disponible sólo en versión beta, su aparición no cambió en nada la clasificación: se queda al nivel de Live Search y sólo el 1,5 % de los internautas lo escogieron. Sin embargo, consideramos que Bing merece ser sometido a un test. Le descubrimos lo esencial, a partir de la versión inglesa.
Búsqueda en colores
La contienda entre buscadores incluye cualquier acción, y Microsoft escogió, en primer lugar, modificar el enfoque gráfico tradicional de los buscadores: ningún fondo blanco, sino una ilustración a todo color que cambia diariamente. Al igual que Google, Bing propone una ayuda, con una lista de palabras clave sugeridas que se exhiben a medida que se ingresa el texto de búsqueda del texto (para la versión inglesa, sólo por el momento).
Con respecto a la página de resultados, la interfaz vuelve a ser más blanca, con la aparición de la fotografía del día, y una lista de links azules.
No es esto más de lo mismo, entonces? Pues no, las novedades están allí, pero bastante bien integradas para no ser molestas.
El primer añadido, siempre en la versión inglesa, es que la descripción de los links es mucho más completa, la mayoría de las veces, que la de otros sitios tradicionales. La razón? Basta con dejar arrastrar el mouse por encima de un link para que aparezca, a la derecha, una barra vertical gris con un círculo naranja en su centro. Acercando el mouse a esta figura, aparece, en una ventana separada, un resumen del contenido del sitio hacia el cual se dirige el link.
Resultados clasificados
Las novedades más importantes de Bing, que comienzan a valerle su estatuto esperado de "buscador de decisión", están vinculadas al modo en que los resultados son indexados. Los términos utilizados en las páginas de los resultados permiten generar automáticamente "categorías", tipos de búsqueda frecuentes asociadas a una demanda precisa, palabras clave suplementarias que son evidentes.
Por ejemplo, una búsqueda sobre "Charles Aznavour" le permite a Bing clasificar inmediatamente a Charles Aznavour como cantante conocido. Sabe pues que las imágenes de Charles Aznavour interesarán ciertamente al internauta, así como sus canciones, sus letras, sus conciertos, etc. Una lista de estas palabras clave fundamentales, clasificadas por importancia, está colocada en la columna de izquierda, sobre un fondo gris y naranja. Esta categorización de la información se revela, al uso, extremadamente práctica. Y la ganancia de tiempo para encontrar lo que se busca es verdaderamente muy elogiable.
Información procesada
Microsoft desea llegar bastante lejos con Bing, abasteciendo directamente al usuario con la información deseada, incluso antes de que el internauta formule completamente su búsqueda. Las estadísticas no engañan: es fácil para un buscador deducir directamente el deseo de un internauta en función de una búsqueda. Ingresando "ciudades", por ejemplo, el internauta busca ciertamente informaciones sobre los transportes que conciernen a estas ciudades o ubicaciones de lugares públicos. Ingresando el nombre de un restaurante, el internauta probablemente desea conocer la dirección del restaurante así como sus críticas. Ingresando el nombre de una cámara de fotos digital, el internauta desea ciertamente conocer el mejor precio que hay para la venta del equipo.
En cada uno de estos casos, Bing propone un servicio, yendo más lejos que un buscador tradicional. La búsqueda "Seattle San francisco" directamente hace que se exhiba una flecha que indica la predicción de variación de los precios de billetes aéreos en los próximos días. Un clic sobre la flecha lanza una comparación de precios La búsqueda de un producto puede mostrar automáticamente una ficha que enseña las críticas que se le han hecho al mismo, etc.
Por Spivok para Informática-Hoy.
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