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Cómo recuperar cuenta de Gmail olvidada

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Cuando olvidamos como acceder a una cuenta de correo de Gmail las cosas se complican mucho; lo más probable es que la mayoría de nosotros lo hayamos vivido en carne propia, y estaremos de acuerdo en que no poder acceder a nuestra cuenta de correo electrónico es una de las situaciones más angustiantes que nos puede pasar como usuarios de computadoras.


Olvidar la contraseña de la contraseña o el nombre de usuario de una cuenta de Gmail puede suceder por varios motivos, sin embargo los más usuales son que la cuenta sea utilizada pocas veces o que la cuenta sea demasiado nueva, y hayamos olvidado guardar el password o el username.


Recuperar cuenta de Gmail olvidada


Si estás pasando por esta situación, has llegado al lugar adecuado, ya que aquí te contaremos cuales son los pasos a seguir para recuperar una cuenta de Gmail olvidada.
Olvidé mi cuenta de Gmail: ¿Puedo recuperarla?

Afortunadamente para nosotros, recuperar una cuenta de Gmail olvidada es posible, esto es gracias a los mecanismos implementados por Google para ayudar a los usuarios que están pasando por este problema.

Cabe destacar que el procedimiento funcionará siempre y cuando hayamos seguido los pasos necesarios para conseguirlo, es decir haber incluido una cuenta de correo electrónico alternativa y recordar al menos uno de estos dos elementos: El nombre de usuario o la contraseña.


Recuperar cuenta de Gmail olvidada

Cómo recuperar cuenta de Gmail olvidada

Paso 1

Lo primero que tenemos que hacer para recuperar una cuenta de correo de Gmail olvidada es acceder la página principal del correo electrónico de Google, al que podemos llegar pulsando sobre este enlace.

Paso 2

Una vez que estamos en la página, pulsamos sobre el enlace “¿Necesitas ayuda?”, que nos guiará hacia diferentes opciones.


En este punto, las causas más comunes para no poder acceder al servicio de correo de Gmail son haber olvidado la contraseña, o el nombre de usuario, pero también puede suceder que no podamos acceder por otras causas, es decir que también podremos recuperar la cuenta de Gmail aunque el problema sea otro.


Recuperar cuenta de Gmail olvidada

Paso 3

En el caso de que hayamos olvidado nuestra contraseña de Gmail, deberemos ingresar  en el cuadro de texto que se ofrece la dirección de correo que habitualmente utilizamos para iniciar sesión en Google. Luego de ello, presionamos el botón “Continuar” y seguimos las instrucciones que detalla el asistente.


Paso 4

En el caso de que hayamos olvidado el nombre de usuario de la cuenta de Gmail, para recuperar la cuenta de correo de Google deberemos escribir la dirección de correo electrónico alternativa que utilizamos al momento de registrarnos. También en este punto servirá el número de teléfono móvil que hemos registrado cuando creamos la cuenta.


Recuperar cuenta de Gmail olvidada

Paso 5

A partir de este punto, y si todo ha salido bien, lo único que resta es esperar que Google nos responda mediante un mensaje de texto al teléfono celular o un mensaje de correo electrónico con el código que debemos usar para recuperar la cuenta.

Recuperar cuenta de Gmail olvidada

Cabe destacar que en aquellos casos en los cuales no podamos acceder a nuestra cuenta de correo electrónico de Gmail por ninguno de los dos motivos mencionados, tendremos que intentar solucionar el problema pulsando sobre el enlace “Solicitar ayuda a Google”.

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